网购格力空调收到“木各力”牌：商家拒绝退款！

武汉一位消费者向黑猫投诉，她在网上买了一台“格力”空调。收到后，她发现商品包装上的品牌实际上是“木材力量”，她发现空调配备的铜管实际上是铝管表面镀了一层铜。

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在沟通过程中，商家一再表示该产品是正品，因此消费者无法发起7天无理由退货。目前，商家已收到退货，但拒绝为消费者退款。